被指侵害未成年人多项权益,“王者荣耀”面临公益诉讼

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原标题:被指侵害未成年人多项权益,“王者荣耀”面临公益诉讼

日前,北京青少年法律援助与研究中心就腾讯运营的“王者荣耀”手机网络游戏侵害未成年人权益一案,向北京市第一中级人民法院提起未成年人保护民事公益诉讼,这是全国首例由社会组织提起的未成年人保护民事公益诉讼。

根据深圳市和讯华谷信息技术有限公司2017年5月5月发布的《王者荣耀》调研报告显示,截至2017年5月,《王者荣耀》用户规模超两亿,其中19岁以下的未成年用户数量是已经高达5412.8万人,占比整个用户的25.7%。

基于庞大的未成年用户规模,不断有声音呼吁游戏企业给予未成年更多保护。

根据腾讯公司参与制定的游戏适龄提示,《王者荣耀》游戏上线之初,标识为“18+”,即游戏适合18岁(含)以上玩家娱乐。

然而让人不解的是,在游戏内容未变的情况下,腾讯却屡次下调游戏适龄标准,例如自2017年起,由“18+”下调至“16+”,2021年再次下调至“12+”。

下调适龄等级,使得用户群体不断扩大。目前,这款游戏在角色形象、抽奖规则、语音交流、聊天频道等方面均存在大量不符合“12+”适龄等级的内容及设定。

备受大众诟病的另一点是,《王者荣耀》篡改了历史人物形象,战国时期军事家孙膑在游戏中成为一个幼稚的小男孩、三国时蜀汉开国皇帝刘备成为一个身靠色情女郎的黑帮教父等、而满身侠气的荆轲是一位女子,诸葛亮与大乔是一对情侣、唐代著名诗人李白与西汉著名军事家韩信陷入热恋……

同时,北京青少年法律援助与研究中心认为,游戏商场充值限额及抽奖模式违反了国家规定。《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》明确规定了网络游戏企业应当依法在其提供的游戏服务中限制未成年人的月消费额度,但腾讯并未严格按照该通知对未成年人的充值消费进行限制。此外,在“王者荣耀”的抽奖设定上,腾讯也存在违法违规行为,具有诱导未成年人沉迷的故意,侵害了不特定未成年人及其监护人、近亲属的财产权。

此外,潜在的诱导性沉迷设定弱化了未成年人的自控力,增加了沉迷风险。新未保法明确规定,网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导沉迷的产品或服务。然而,“王者荣耀”在广告推送、登入设定等方面均有诱导未成年人沉迷的嫌疑,尤其是默认开启获取QQ或微信好友选项的设定,增加了未成年用户的社交压力。此外,其防沉迷系统存在大量漏洞,“成长守护平台”未得到有效推广。

值得关注的是,2021年儿童节,新修订的《未成年人保护法》正式实施,首次为“网络保护”设置专门章节,进一步加强网络游戏服务提供者、网络直播服务提供者在预防预防未成年人沉迷网络等方面的责任。新法明确,网络游戏服务提供者应当按照国家有关规定和标准,对游戏产品进行分类,作出适龄提示,并采取技术措施,不得让未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能。

新法的出台无疑是一大进步,但也有专家建议,要进一部强化配套立法。

经过4年的酝酿,《未成年人网络保护条例》已经相对成熟,全国人大将在合适时机正式推出。针对如何落实新的《未成年人保护法》中网络保护专章的规定,相关条例会有详细规定。

对于这一次的诉讼,腾讯及《王者荣耀》官方目前还未做出回应。

值得一提的是,作为全国人大代表,腾讯董事会主席兼CEO马化腾从2017年起连续三年就青少年议题在两会建言,在2019年的全国两会上,他的议案是《关于多措并举加强未成年人网络保护的建议》。

根据澎湃、北京日报、界面、证券时报、财新网等综合整理

责编 孙翼飞